WeChat Pay คืออะไร? ช่องทางชำระเงิน เปิดประตูสู่ตลาดคนจีน
WeChat Pay คือ ระบบชำระเงินของ WeChat ที่ได้รับการพัฒนาโดยบริษัท Tencent ซึ่งวิธีใช้งาน WeChat Pay เป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรศึกษา เพราะช่วยเพิ่มยอดขายได้
WeChat Pay คือ หนึ่งในช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้ชาวจีน เจ้าของธุรกิจในยุคดิจิทัลจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องศึกษาและทำความเข้าใจว่าระบบชำระเงิน WeChat Pay ทำงานอย่างไร เพื่อเพิ่มยอดขายจากกลุ่มลูกค้าที่ใช้ช่องทางชำระเงินดังกล่าว ในบทความนี้จะพาทุกคนไปเจาะลึกกันว่า WeChat Pay คืออะไร และธุรกิจใดบ้างที่เหมาะกับ WeChat Pay
สารบัญบทความ
- WeChat Pay คืออะไร ทำไมเจ้าของธุรกิจถึงต้องรู้?
- WeChat Pay ปลอดภัยหรือไม่
- WeChat Pay ใช้ในประเทศอะไรได้บ้าง
- ธุรกิจใดที่เหมาะกับการใช้ WeChat Pay
- การทำงานของ WeChat Pay
- WeChat Pay คือ ระบบการชำระเงินที่มาแรงในกลุ่มคนจีน
WeChat Pay คืออะไร ทำไมเจ้าของธุรกิจถึงต้องรู้?
WeChat Pay คือระบบชำระเงินออนไลน์ของแอปพลิเคชัน WeChat ที่ได้รับการพัฒนาโดยบริษัท Tencent ซึ่งเดิมแอปพลิเคชัน WeChat เป็นเพียงแอปพลิเคชันแชตทั่วไป แต่ปัจจุบันได้พัฒนาเป็นซูเปอร์แอปที่รวบรวมฟังก์ชันหลากหลายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ระบบการชำระเงิน (WeChat Pay) หรือฟีเจอร์โซเชียลมีเดียอย่าง Moment ที่ให้ผู้ใช้งานอัปเดตความเคลื่อนไหวกับเพื่อน ๆ ได้ เป็นต้น
หลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ WeChat Pay ธุรกรรมออนไลน์ของประเทศจีนก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างก้าวกระโดด โดยผู้ใช้งานสามารถชำระเงินให้กับร้านค้าผ่าน QR Code หรือชำระเงินกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้โดยตรงผ่านแอป WeChat Pay นอกจากนี้ การชำระเงินผ่าน WeChat Pay ยังมาพร้อมกับโปรโมชันและแคมเปญพิเศษมากมาย เช่น การคืนเงิน (Cashback) หรือแคมเปญช่วงเทศกาล Christmas & New Year ทำให้ WeChat Pay ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้ชาวจีนอย่างล้นหลาม
WeChat Pay ปลอดภัยหรือไม่
WeChat Pay คือ ธุรกรรมทางการเงินที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับการใช้งาน โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบหลายชั้น (Multi-layered encryption) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเดียวกับที่สถาบันการเงินระดับโลกใช้ นอกจากนี้ WeChat Pay ยังให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลบัญชีการชำระเงินของผู้ถือบัตร โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PSI DSS อย่างเคร่งครัด
WeChat Pay ใช้ในประเทศอะไรได้บ้าง
แม้ว่า WeChat Pay จะออกแบบมาสำหรับตลาดจีนเป็นหลัก แต่ปัจจุบัน WeChat Pay ได้ขยายไปยังหลายประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะในประเทศที่มีชุมชนชาวจีนหรือมีนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมาก เช่น ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร อิตาลี ฯลฯ ในประเทศเหล่านี้ ร้านค้า โรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจท่องเที่ยวต่าง ๆ มักจะรองรับ WeChat Pay เพื่ออำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยวจีน
ธุรกิจใดที่เหมาะกับการใช้ WeChat Pay
WeChat Pay คือ ช่องทางการชําระเงินที่ได้รับการพัฒนาให้เหมาะกับธุรกิจประเภทต่าง ๆ โดยธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าชาวจีน ควรพิจารณาใช้ WeChat Pay มีดังต่อไปนี้
- ร้านอาหาร ปฏิเสธไม่ได้ว่านักท่องเที่ยวชาวจีนเป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญของร้านอาหารไทยหลายแห่ง หากร้านใดรองรับการชำระเงินผ่านระบบ WeChat Pay ย่อมเปิดโอกาสให้มีลูกค้าชาวจีนเข้ามาใช้บริการมากยิ่งขึ้น ซึ่งนอกจากจะได้ลูกค้ากลุ่มที่รับประทานอาหารในร้านแล้ว ยังได้ลูกค้าที่สั่งผ่านแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่อีกด้วย
- ธุรกิจโรงแรม - นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมจองที่พักในไทยและชำระเงินผ่านระบบ WeChat Pay ธุรกิจโรงแรมที่รองรับการชำระเงินผ่าน WeChat Pay ย่อมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
- ธุรกิจ E-commerce - ร้านค้าออนไลน์ที่มีการส่งออกสินค้าไปยังประเทศจีน ควรใช้บริการ WeChat Pay เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว
- ธุรกิจสถานศึกษา - สถานศึกษาในไทยหลายแห่งได้รับความนิยมจากชาวจีนในการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงควรมีบริการชำระเงิน WeChat Pay เพื่อขยายตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าดังกล่าว
การทำงานของ WeChat Pay
หลักการทำงานของ WeChat Pay คือ สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญเช่นกัน เพราะทำให้เข้าใจได้ว่าก่อนที่เงินของลูกค้าเข้าบัญชีต้องผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
- เริ่มต้นการชำระเงิน เมื่อลูกค้าสแกน QR เพื่อชำระเงินให้แก่ร้านค้า ระบบจะส่งข้อมูลรายละเอียดการชำระเงิน เช่น จำนวนเงิน หรือชื่อผู้รับเงินไปยังเซิฟเวอร์ของ WeChat Pay
- ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน เมื่อได้รับข้อมูลรายละเอียดการชำระเงินแล้ว WeChat Pay จะตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน พร้อมประเมินความเสี่ยงการฉ้อโกงตามมาตรฐานความปลอดภัยของสถาบันการเงิน
- การยืนยันความถูกต้อง หากตรวจสอบข้อมูลแล้วเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย ระบบจะส่งคำขออนุมัติการทำธุรกรรมไปยังสถาบันการเงินที่ลูกค้าชำระ พร้อมส่งคำขออนุมัติการทำธุรกรรมไปยังสถาบันการเงินที่ร้านค้ารับชำระ จากนั้นทั้งลูกค้าและร้านค้าจะได้รับคำยืนยันว่าการชำระเงินเป็นอันเสร็จสมบูรณ์
WeChat Pay คือ ระบบการชำระเงินที่มาแรงในกลุ่มคนจีน
บริการชำระเงินผ่านระบบ WeChat Pay คือ ช่องทางการชำระเงินที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ควรให้ความสำคัญ เนื่องจากกลุ่มผู้ใช้งานเป็นชาวจีนที่มีกำลังซื้อสูง การใช้งานระบบ WeChat Pay จึงช่วยเพิ่มยอดขายจากกลุ่มลูกค้าดังกล่าว และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในยุคดิจิทัลนี้อีกด้วย
KGP, Payment. Make It Smooth.
ข่าวสารและกิจกรรมอื่น ๆ
ติดตาม KGP ผ่านโซเชียลมีเดีย