15 วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ เพิ่มยอดขายแบบก้าวกระโดด
15 วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ แนะนำขั้นตอนการวางแผนธุรกิจ วิเคราะห์คู่แข่ง เลือกใช้เทคนิคขายของออนไลน์ เพื่อกำหนดแนวทางขายสำหรับแม่ค้าออนไลน์และผู้เริ่มต้น
สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นเข้าสู่โลกของการขายของออนไลน์ การเรียนรู้วิธีการที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญ บทความนี้จะพาไปดูวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์และสร้างยอดขายบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อย่างมั่นใจ โดยจะครอบคลุมตั้งแต่วิธีการขายของออนไลน์พื้นฐานไปจนถึงระบบชำระเงินออนไลน์ที่ทันสมัย เพื่อให้คุณเข้าใจและนำไปปรับใช้กับการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างเป็นระบบ
สารบัญบทความ
• 1. เลือกของขาย กำไรดี มีลูกค้า
• 2. หาแหล่งซัพพลายเออร์ที่คุ้มค่า พันธมิตรที่ดี
• 3. ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ขายได้แน่นอน
• 4. วิเคราะห์คู่แข่ง หาโอกาสสร้างความต่าง
• 5. วางแผนการเงิน รู้ต้นทุน กำหนดราคาขาย
• 6. เลือกแพลตฟอร์ม ช่องทางขายออนไลน์ให้ถูก
• 7. ตั้งชื่อร้าน โลโก้ โดนใจลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น
• 8. สร้างบัญชี เปิดหน้าร้านออนไลน์
• 9. ถ่ายภาพสินค้าให้น่าซื้อ ดึงดูดลูกค้า
• 10. วางกลยุทธ์กระตุ้นยอดขาย ที่มือใหม่ก็ทำได้
• 11. สร้างคอนเทนต์ให้โดนใจ และหลากหลาย
• 12. ตั้งค่าระบบรับชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย
• 13. ตอบแชตให้ไว ใส่ใจลูกค้าหลังการขาย
• 14. จัดส่งสินค้าส่งไว มัดใจลูกค้า
• 15. สร้างความเชื่อมั่น เพิ่มยอดขายด้วยเสียงตอบรับที่ดี
• คำถามที่พบได้บ่อย (FAQs)
• สรุปวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ สำหรับผู้เริ่มต้น
1. เลือกของขาย กำไรดี มีลูกค้า
การเลือกสินค้าเพื่อนำมาขายออนไลน์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุด จากสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมดที่ควรเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ เริ่มจากการเลือกสินค้าที่ใช่และมีกำไรดี จะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตอย่างมั่นคง โดยให้เลือกจากสิ่งที่เราสนใจ เพราะจะทำให้เราเข้าใจลูกค้าและรู้ว่าจะขายราคาเท่าไหร่ รวมถึงหาช่องทางขายได้ง่ายขึ้น เช่น ถ้าชอบแต่งตัว ก็อาจจะขายเสื้อผ้าตามเทรนด์ หรือถ้าชอบทำขนม ก็สามารถขายออนไลน์ หรือขายบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีได้เหมือนกัน
2. หาแหล่งซัพพลายเออร์ที่คุ้มค่า พันธมิตรที่ดี
สำหรับการเลือกซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพและคุ้มค่า จะช่วยลดต้นทุนและเสริมความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี โดยควรเปรียบเทียบราคา คุณภาพสินค้า และความน่าเชื่อถือในการจัดส่งสินค้า
ตั้งแต่แรก ๆ เพื่อวางแผนอย่างต่อเนื่องในอนาคตให้ดีได้มากที่สุด เพราะการเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม และเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ จะช่วยให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด ส่งผลให้สามารถเพิ่มกำไรของธุรกิจ และช่วยลดต้นทุนการขายของออนไลน์ได้ในเวลาเดียวกัน
3. ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ขายได้แน่นอน
การระบุกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ถือเป็นสิ่งสำคัญในการขายของออนไลน์ เพราะจะช่วยให้การสื่อสารและโปรโมชันตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยควรสำรวจพฤติกรรมและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด เพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม และเรียนรู้การค้าขายของออนไลน์ ซึ่งอาจเลือกใช้วิธีการได้หลากหลาย ทั้งการใช้แบบสอบถามออนไลน์ หรือวิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ เพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
4. วิเคราะห์คู่แข่ง หาโอกาสสร้างความต่าง
วิธีขายของออนไลน์ให้ปังควรเริ่มต้นจากการวิเคราะห์คู่แข่ง พร้อมทั้งหาแนวทางการขายของออนไลน์ ที่สร้างความแตกต่างกับคู่แข่งให้ได้มากที่สุด โดยควรศึกษาการวางแผนและกลยุทธ์ของคู่แข่ง เพื่อปรับปรุงเทคนิคขายของออนไลน์ของธุรกิจตนเอง เช่น สังเกตราคา วิธีที่คู่แข่งโปรโมตสินค้า และเทคนิคที่ใช้ รวมถึงอ่านรีวิวของลูกค้า เพื่อดูว่าสินค้าคู่แข่งมีข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง แล้วนำข้อมูลมาปรับปรุงสินค้าและการบริการของคุณให้ดีขึ้นกว่าเดิม
5. วางแผนการเงิน รู้ต้นทุน กำหนดราคาขาย
หนึ่งในหัวข้อสำคัญของการเรียนรู้วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ คือ การวางแผนการเงินที่ดี โดยควรเริ่มจากการคำนวณต้นทุนสินค้า และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบ เพื่อกำหนดราคาขายที่ให้กำไรและแข่งขันกับของออนไลน์จากคู่แข่งในตลาดได้อย่างเหมาะสม และยังเป็นส่วนหนึ่งของวิธีเริ่มขายของออนไลน์ ที่จะทำให้คุณเข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่ขายมากขึ้นอีกด้วย
6. เลือกแพลตฟอร์ม ช่องทางขายออนไลน์ให้ถูก
การเลือกแพลตฟอร์มในการขายของออนไลน์ เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ถูกต้อง ซึ่งควรพิจารณาตั้งแต่ความนิยมของแพลตฟอร์ม และฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจส่วนตัวของคุณ พร้อมทั้งค่าใช้จ่ายและความสะดวกในการจัดการสินค้าบนระบบ ตัวอย่างเช่น หากต้องการขายของออนไลน์ที่ปรับระบบได้อย่างยืดหยุ่น การใช้เว็บไซต์ E-Commerce ในการขาย ก็จะทำให้คุณออกแบบตามความต้องการได้ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น เป็นต้น
7. ตั้งชื่อร้าน โลโก้ โดนใจลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น
การตั้งชื่อร้านและออกแบบโลโก้ให้โดดเด่นและจำง่ายเป็นเรื่องสำคัญมากในการขายของออนไลน์ เพราะจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านเรามีความเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ การออกแบบควรให้เข้ากับสินค้าหรือบริการของเรา เช่น เลือกใช้ตัวอักษรและสีที่เหมาะสม หรือออกแบบโลโก้ให้สื่อถึงธุรกิจของเราให้คนเข้าใจง่ายและดูทันสมัย
8. สร้างบัญชี เปิดหน้าร้านออนไลน์
ขั้นตอนการสร้างบัญชีและเปิดหน้าร้านออนไลน์ เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้สินค้าและบริการของคุณเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย และเป็นหนึ่งในส่วนที่ควรให้ความสำคัญที่สุด ในการวางแผนวิธีขายของออนไลน์โดยเฉพาะสำหรับมือใหม่ ซึ่งจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และตั้งค่าร้านให้ครบถ้วนเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โดยใช้ข้อมูลต่าง ๆ ที่วางแผนไว้ มาใช้อย่างถูกต้องและชัดเจนให้ได้มากที่สุด
9. ถ่ายภาพสินค้าให้น่าซื้อ ดึงดูดลูกค้า
ภาพสินค้าที่สวยงามและชัดเจน จัดเป็นเทคนิคขายของออนไลน์ที่สำคัญในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้า โดยควรจัดแสงและมุมถ่ายให้โดดเด่นตามคุณสมบัติของสินค้า พร้อมทั้งปรับพื้นหลังให้น่าสนใจ รวมไปถึงยังอาจเลือกใช้การถ่ายจากหลายมุม หรือใช้เทคนิคการจัดวางเพื่อเน้นรายละเอียดสำคัญ ที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกอยากซื้อ และเกิดความไว้วางใจในภาพลักษณ์สินค้า เพื่อเพิ่มความง่ายให้กับการตัดสินใจได้มากยิ่งขึ้น
10. วางกลยุทธ์กระตุ้นยอดขาย ที่มือใหม่ก็ทำได้
การวางกลยุทธ์กระตุ้นยอดขายที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้เป็นอย่างดี ซึ่งกลยุทธ์ที่ควรเรียนรู้ในวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ จะมีอยู่หลัก ๆ ดังนี้
• โปรโมชันแบบจำกัดเวลา เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น และกระตุ้นให้ลูกค้ามีความรู้สึกว่าต้องรีบสั่งซื้อ โดยอาจเลือกเป็นการลดราคาพิเศษเฉพาะ 24 ชั่วโมง หรือลดราคาในช่วงเทศกาลสำคัญ เป็นต้น
• บริการส่งฟรี สำหรับการสั่งซื้อที่ครบตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อเพิ่มแรงจูงใจให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ามากขึ้น และลดความลังเลในการสั่งซื้อ
• เสนอของแถมหรือโบนัสพิเศษ เช่น สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อครั้งแรก หรือเมื่อสั่งซื้อในปริมาณที่กำหนด เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อสินค้ามีความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น
• ใช้เทคนิครีมาร์เก็ตติ้ง หากเป็นเว็บไซต์ E-Commerce ควรติดตามลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ ด้วยการส่งข้อเสนอพิเศษผ่านอีเมลหรือโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นให้กลับมาทำการสั่งซื้อในภายหลัง ซึ่งเป็นทริกการขายของออนไลน์ ที่สามารถใช้ข้อมูลได้อย่างมีประโยชน์
11. สร้างคอนเทนต์ให้โดนใจ และหลากหลาย
คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ เป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในยุคนี้ เพราะการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจ จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ และเปิดโอกาสในการขายของออนไลน์ได้มากขึ้น โดยควรมีการอัปเดตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ และใช้สื่อที่หลากหลาย เช่น บทความ วิดีโอ หรืออินโฟกราฟิก เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและกระตุ้นความสนใจจากผู้เข้าชม
12. ตั้งค่าระบบรับชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย
ระบบรับชำระเงินเป็นหนึ่งในสิ่งที่ควรเรียนรู้ ในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีขายของออนไลน์สำหรับมือใหม่ เพราะจะช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้อย่างราบรื่นและมั่นใจ ดังนั้น ควรเลือกระบบที่มีความสะดวกในการใช้งาน และปลอดภัยมากที่สุด เพราะจะทำให้ลูกค้าไว้วางใจในการซื้อสินค้าจากร้านของคุณมากยิ่งขึ้น
หนึ่งในตัวเลือกที่ดีของผู้ให้บริการรับชำระเงิน หรือ Payment Gateway KGP ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณ ด้วยการเชื่อมต่อการชำระเงินกับ Meta Pay, QR Payment, Mobile Banking, บัตรเครดิต/เดบิต, Payment Link, ODD (Online Direct Debit), และ E-Wallet จาก TrueMoney Wallet ที่ปลอดภัยภายใต้มาตรฐานภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ทำให้คุณจะมีโอกาสปิดการขายได้ง่ายขึ้น จากความน่าเชื่อถือในส่วนนี้นั่นเอง
13. ตอบแชตให้ไว ใส่ใจลูกค้าหลังการขาย
การตอบแชตและบริการหลังการขายที่รวดเร็วเป็นปัจจัยสำคัญ ในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขายของออนไลน์ ซึ่งควรให้ความสำคัญกับการให้บริการด้วยใจและความเป็นมืออาชีพ เพราะจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระยะยาวให้กับลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ อาจเลือกใช้ระบบแชตอัตโนมัติผสมกับการตอบกลับจากทีมงานจริง เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาให้ได้ในทันทีด้วยเช่นกัน
14. จัดส่งสินค้าส่งไว มัดใจลูกค้า
การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วเป็นหัวใจสำคัญของการขายออนไลน์เพื่อสร้างความประทับใจลูกค้า ควรเลือกบริษัทขนส่งที่ไว้ใจได้ จัดการออเดอร์และแพ็กสินค้าให้ไว แจ้งสถานะการจัดส่ง มีตัวเลือกการส่งหลายแบบ แพ็กสินค้าให้ดี สื่อสารกับลูกค้าหากมีปัญหา และรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุง เพราะการส่งไวจะมัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำและบอกต่อ
15. สร้างความเชื่อมั่น เพิ่มยอดขายด้วยเสียงตอบรับที่ดี
การเสริมสร้างความเชื่อมั่นผ่านเสียงตอบรับและรีวิวจากลูกค้า เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากในยุคนี้ ในการเสริมให้การขายของออนไลน์ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น เพราะเมื่อมีลูกค้าที่พึงพอใจเข้ามาแชร์ประสบการณ์ที่ ก็จะทำให้มีโอกาสเพิ่มยอดขายจากลูกค้ากลุ่มใหม่ได้มากขึ้น ดังนั้น จึงควรพิจารณาการนำรีวิวดี ๆ มาลงในเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย เพื่อกระตุ้นผู้เข้าชมใหม่เกิดความมั่นใจและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นด้วยเช่นกัน
คำถามที่พบได้บ่อย (FAQs)
สินค้าใด ห้ามขายทางอินเทอร์เน็ต
สินค้าที่ผิดกฎหมาย เช่น สินค้าปลอม สื่อที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เป็นสิ่งที่ห้ามขายทางออนไลน์ เพื่อป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมาย และรักษามาตรฐานความปลอดภัยในตลาดออนไลน์
สรุปวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ สำหรับผู้เริ่มต้น
สำหรับผู้เริ่มต้นสนใจการขายของออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนหรือการเป็นแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ เทคนิคการขายของออนไลน์ และวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ ที่เราได้นำเสนอไปนั้น จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากทำความเข้าใจและวางแผนการขายอย่างละเอียดรอบคอบ นอกจากนี้ Meta Pay by KGP ยังอำนวยความสะดวกในการรับชำระเงินหลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Meta Pay, QR Payment, Mobile Banking, บัตรเครดิต/เดบิต, Payment link, E-Wallet จาก TrueMoney Wallet, และ ODD (Online Direct Debit) ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างง่ายดายและเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจในระยะยาวได้อย่างแน่นอน
KGP, Payment. Make It Smooth.
LinkedIn : Kasikorn Global Paymen
อ้างอิง
ชยพล ธานีวัฒน์. (ม.ป.ป.). กฎหมายเกี่ยวกับการขายของออนไลน์. รัฐสภา. https://old.parliament.go.th/ewtadmin/ewt/elaw_parcy/ewt_dl_link.php?nid=1966
ข่าวสารและกิจกรรมอื่น ๆ
ติดตาม KGP ผ่านโซเชียลมีเดีย